Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitationSous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont variées :* Vous managez, encadrez et contrôlez le travail de l'équipe réception* Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception* Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe* Vous assurez l'interface avec les différents services de l'établissement* Vous répondez aux réclamations et demandes des clients.* Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle* Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l'encaissement des notes et paiements différés.* Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction* Vous supervisez les réservations* Vous collaborez sur la stratégie Revenue Management 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet