Rattaché(e) au Directeur Commercial Adjoint, vous contribuez au bon fonctionnement du service commercial. En lien quotidien avec les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous assurez le suivi des dossiers et des commandes. Vous participez au développement des ventes et avez à cœur d'offrir un service de qualité à nos clients. Au quotidien, vos missions consisteront à : - Fidéliser la clientèle existante et réaliser des ventes par téléphone - Mener des actions de prospection téléphonique afin de développer le portefeuille clients - Assurer les relances commerciales et le suivi des dossiers - Traiter les appels téléphoniques des clients et des VRP - Vérifier les commandes (prix, références et quantités) avant validation - Assurer le suivi des commandes auprès des transporteurs et gérer les livraisons « laissées sur place » - Établir et contrôler les factures - Réaliser les inventaires VRP - Gérer les litiges liés au transport - Mettre à jour la base de données clients - Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité commerciale Issu(e) idéalement d'une formation Bac +2/3 en commerce, gestion administrative ou relation client, vous disposez d'une première expérience réussie dans l'administration des ventes, l'assistanat commercial ou le service client. Contrat de 4 mois en CDD avec une prise de poste prévue début septembre.