CDI - 26 à 30 K€ brut annuel selon expérience + variable Poste basé à Clichy (92) Rejoignez une équipe commerciale en pleine transformation Novétude est un groupe d'enseignement supérieur spécialisé dans les métiers de la santé, présent à travers plusieurs écoles et campus en France. Dans le cadre du renforcement de notre Direction Commerciale Groupe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Soutien Commercial Groupe. Véritable interface entre nos futurs étudiants et nos équipes campus, vous contribuez directement au développement de nos recrutements en qualifiant les prospects, en détectant leurs besoins et en générant des rendez-vous à forte valeur ajoutée. Votre objectif : permettre aux équipes commerciales des campus de se concentrer sur la conversion des candidats. Vos missions: Développer et qualifier les opportunités - Contacter les prospects issus de nos différents canaux d'acquisition (Parcoursup, salons, événements, campagnes marketing, formulaires web.) - Qualifier les besoins et les projets des candidats - Identifier les prospects à fort potentiel et les orienter vers le campus adapté - Réactiver les anciens contacts et détecter de nouvelles opportunités Générer des rendez-vous qualifiés - Prendre les rendez-vous pour les équipes commerciales des campus - Assurer les relances téléphoniques et par e-mail afin de maintenir un haut niveau d'engagement - Participer à l'atteinte des objectifs de recrutement des différentes Business Units Garantir une expérience candidat de qualité - Répondre aux premières questions des futurs étudiants - Assurer un suivi réactif et personnalisé - Être un véritable ambassadeur de nos écoles et de nos formations Fiabiliser les données commerciales - Mettre à jour les informations dans le CRM - Garantir la qualité des données et le suivi des actions réalisées - Contribuer à l'amélioration continue des processus commerciaux Participer à la vie commerciale - Renforcer ponctuellement les équipes lors des Journées Portes Ouvertes, salons ou événements de recrutement - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et admissions Vous aimez convaincre, créer le contact et atteindre des objectifs. Vous possédez idéalement une première expérience en : - développement commercial sédentaire ; - relation client ; - centre de contacts ; - téléprospection ou prise de rendez-vous. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre aisance téléphonique et votre sens de l'écoute ; - votre dynamisme et votre persévérance ; - votre organisation et votre rigueur ; - votre capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément ; - votre maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un CRM. Une connaissance du secteur de la formation ou de l'enseignement supérieur constitue un atout, sans être indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé au sein de la Direction Commerciale Groupe. - Une équipe dynamique engagée dans une transformation ambitieuse. - Des missions variées auprès de plusieurs écoles et Business Units. - Des outils CRM performants et une organisation en pleine évolution. Ce que nous proposons: - CDI - Temps plein - 26 à 30 K€ brut annuel selon expérience + variable - Poste basé à Clichy (92) - Mutuelle d'entreprise - Télétravail : 2 jours/semaine Vous aimez le contact, les challenges et souhaitez contribuer à la réussite de milliers de futurs étudiants ? Rejoignez-nous !