RESPONSABILITÉS : ¿¿¿¿ Accueil et conseil client - Accueillir les clients dès leur entrée en magasin avec le sourire. - Identifier les besoins du client (type de chaussure, pointure, usage...). - Proposer des modèles adaptés (confort, style, budget). - Accompagner le client dans l'essayage. ¿¿¿¿ Gestion des stocks - Vérifier la disponibilité des pointures/modèles en réserve. - Réassortir les rayons. - Participer aux inventaires. ¿¿¿¿ Mise en rayon & merchandising - Mettre en place les chaussures selon les règles de présentation du magasin. - Participer à la mise en avant des promotions ou nouveautés. - Veiller à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente. ¿¿¿¿ Encaissement - Passer les ventes en caisse. - Encaisser les paiements (espèces, CB, bons cadeaux...). - Proposer des services additionnels (carte de fidélité, imperméabilisant, etc.). ¿¿¿¿ Suivi de la satisfaction client - Recueillir les retours des clients après achat. - Gérer les échanges ou retours si besoin. - S'assurer que le client reparte satisfait. PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ Profil recherché ¿¿¿¿¿ Qualités personnelles : - Bon relationnel et sens de l'accueil - Dynamisme, motivation et enthousiasme - Bonne présentation - Aisance à l'oral (pour conseiller les clients) - Goût pour la mode ou l'univers de la chaussure ¿¿¿¿¿ Compétences attendues : - Savoir écouter et comprendre les besoins du client - Savoir argumenter pour vendre un produit - Être capable de travailler en équipe - Être organisé(e) et rigoureux(se)