<p data-start="832" data-end="946"> <strong data-start="835" data-end="946">Notre agence recrute pour l’un de ses clients partenaires : un(e) Directeur / Directrice de Camping 4 Étoiles (F/H) <p data-start="832" data-end="946"> <p data-start="948" data-end="1303">Vous souhaitez piloter un site touristique d’envergure, garantir la satisfaction clientèle et assurer la performance globale d’un établissement 4 étoiles ? <br data-start="1103" data-end="1106">Rejoignez une structure reconnue, située sur la côte basque, et contribuez à son développement dans un cadre naturel exceptionnel où qualité, sécurité et expérience client sont les priorités ! <p data-start="948" data-end="1303"> <p data-start="153" data-end="174"> <span style="text-decoration: underline;"><strong data-start="158" data-end="174">Vos missions : <p data-start="153" data-end="174"> <p data-start="176" data-end="207"> <strong data-start="182" data-end="207">Pilotage opérationnel <ul data-start="208" data-end="682"> <li data-start="208" data-end="329"> <p data-start="210" data-end="329">Organiser l’activité du camping en fonction de la saisonnalité (plannings, horaires, dimensionnement des équipes). <li data-start="330" data-end="483"> <p data-start="332" data-end="483">Garantir la qualité, la propreté et le bon fonctionnement de l’ensemble des infrastructures (hébergements, sanitaires, piscines, espaces communs). <li data-start="484" data-end="588"> <p data-start="486" data-end="588">Déployer et suivre le plan de maintenance (préventive & corrective) des bâtiments et équipements. <li data-start="589" data-end="682"> <p data-start="591" data-end="682">Superviser les travaux d’entretien et de rénovation en lien avec le Comité de Direction. <p data-start="689" data-end="721"> <strong data-start="695" data-end="721">Management des équipes <ul data-start="722" data-end="1174"> <li data-start="722" data-end="833"> <p data-start="724" data-end="833">Définir les besoins en personnel permanent et saisonnier, recruter et accompagner les nouvelles recrues. <li data-start="834" data-end="955"> <p data-start="836" data-end="955">Structurer et piloter l’organisation du travail (objectifs, priorités, plannings) via les responsables de service. <li data-start="956" data-end="1065"> <p data-start="958" data-end="1065">Former, accompagner et évaluer les collaborateurs ; gérer les situations disciplinaires si nécessaire. <li data-start="1066" data-end="1174"> <p data-start="1068" data-end="1174">Favoriser un climat social serein, une bonne cohésion entre services et une relation client exemplaire. <p data-start="1181" data-end="1227"> <strong data-start="1187" data-end="1227">Développement commercial & marketing <ul data-start="1228" data-end="1579"> <li data-start="1228" data-end="1312"> <p data-start="1230" data-end="1312">Contribuer à la stratégie commerciale : positionnement, offres, partenariats. <li data-start="1313" data-end="1394"> <p data-start="1315" data-end="1394">Participer à la construction et à l’application de la politique tarifaire. <li data-start="1395" data-end="1484"> <p data-start="1397" data-end="1484">Veiller à la e-réputation du camping (avis clients, plateformes, réseaux sociaux). <li data-start="1485" data-end="1579"> <p data-start="1487" data-end="1579">Travailler avec les offices de tourisme, agences, tours-opérateurs et partenaires locaux. <p data-start="1586" data-end="1635">⭐ <strong data-start="1591" data-end="1635">Qualité de service & satisfaction client <ul data-start="1636" data-end="1978"> <li data-start="1636" data-end="1703"> <p data-start="1638" data-end="1703">Être présent(e) sur le terrain et au contact des vacanciers. <li data-start="1704" data-end="1793"> <p data-start="1706" data-end="1793">Garantir une ambiance conviviale, familiale et sécurisante sur l’ensemble du site. <li data-start="1794" data-end="1891"> <p data-start="1796" data-end="1891">Déployer les outils de mesure de satisfaction client et assurer le suivi des réclamations. <li data-start="1892" data-end="1978"> <p data-start="1894" data-end="1978">Promouvoir l’offre du camping et valoriser les atouts touristiques du territoire. <p data-start="1985" data-end="2026">️ <strong data-start="1992" data-end="2026">Hygiène, sécurité & conformité <ul data-start="2027" data-end="2219"> <li data-start="2027" data-end="2125"> <p data-start="2029" data-end="2125">Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de la réglementation ERP / camping. <li data-start="2126" data-end="2219"> <p data-start="2128" data-end="2219">Garantir un environnement propre, sécurisé et conforme à toutes les obligations légales.<p data-start="3440" data-end="3460"> <span style="text-decoration: underline;"><strong data-start="3445" data-end="3460">Vous êtes : <p data-start="192" data-end="211"> <strong data-start="198" data-end="211">Formation <p data-start="212" data-end="649">Vous êtes diplômé(e) d’un <strong data-start="238" data-end="2...