Description du poste : Fiche de poste - Assistant Logistique Commerce & Accueil Mission principale Assurer la coordination logistique, le support commercial et l'accueil physique/téléphonique afin de garantir une organisation efficace et une satisfaction client optimale. Responsabilités clés Accueil & standard - réception des visiteurs, gestion des appels, orientation et information Support commercial - saisie des commandes, suivi clients, préparation devis Coordination logistique - suivi des livraisons, gestion transporteurs, planning expéditions Gestion administrative - archivage, mise à jour dossiers, suivi documents Interface interne - lien avec production, magasin, ADV, commerciaux. Profil idéal Expérience en logistique, commerce ou accueil À l'aise dans les interactions clients et les flux opérationnels Capacité à jongler entre tâches administratives, relationnelles et organisationnelles. Description du profil : Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle