POSTE : Assistant Clientèle ADV H/F DESCRIPTION : Venez nous rejoindre au sein de notre équipe commerciale : Poste Nous recherchons en CDI dans le cadre de notre développement un(e) Assistant(e) Clientèle Poste à plein temps basé à Civrieux (01) Vous serez chargé, dans une équipe solidaire et enthousiaste de 4 personnes, des missions suivantes : - Enregistrement des commandes clients (logiciel M3, Movex, Infor) - Suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client ou sur chantier - Renseignements téléphoniques de l'état des commandes et disponibilité des produits - Gestion des commandes d'achat auprès des usines - Gestion des transports européens pour les commandes en livraison directe sur chantier - Gestion des retours, SAV et avoirs, litiges Vous bénéficierez de tickets restaurant à 12€ par jour travaillé, prise en charge 60%, de la mutuelle familiale, nous sommes à proximité d'une crèche. Vous apprécierez la bonne ambiance au travail, à laquelle vous contribuerez PROFIL : Vous - Vous savez utiliser les logiciels de prise de commandes de gestion des délais et de suivi logistique - Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e) - Vous avez le goût du service, de la disponibilité pour les clients et du contact téléphonique - Vous aimez travailler en équipe - Vous avez un esprit positif, curieux, vous êtes enthousiaste et motivé - Vous avez des notions d'anglais ou êtes à l'aise avec des traducteurs en ligne - Vous avez envie d'apprendre et de progresser, et serez soutenu dans votre développement.