POSTE : Agent d'Escale Aéroportuaire H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des agents d'escales aéroportuaire dynamique et rigoureux(se). Vous êtes le premier point de contact des passagers et jouez un rôle clé dans la qualité de leur expérience de voyage. Vos missions principales - Accueillir, informer et orienter les passagers - Enregistrer les passagers et leurs bagages (check-in) - Vérifier les documents de voyage (billets, pièces d'identité, visas) - Assurer l'embarquement et le débarquement des passagers - Gérer les situations particulières (retards, annulations, correspondances) - Veiller au respect des procédures de sécurité et de sûreté PROFIL : Excellente présentation et sens du service client Bonne gestion du stress et des imprévus Capacité à travailler en équipe Maîtrise du français et bon niveau d'anglais (une autre langue est un plus) Disponibilité pour travailler en horaires décalés Une première expérience dans le secteur aérien ou du service est appréciée