POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients, acteur reconnu de son secteur basé à Artigues-près-Bordeaux, dans le recrutement de son/sa futur(e) Technicien(ne) SAV en CDI. Intégré(e) à la division Ingénierie & Technique, vous rejoignez une structure à taille humaine qui place la qualité de service, la proximité client et l'expertise technique au coeur de son développement. Dans le cadre de ce poste, une rémunération annuelle brute comprise entre 28 000 € et 35 000 € vous sera proposée, selon votre expérience et votre niveau de compétences. Rattaché(e) au responsable technique, vous intervenez sur des équipements et installations techniques afin de garantir leur bon fonctionnement, leur maintenance et la satisfaction des clients. À ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Assurer le diagnostic des pannes et dysfonctionnements sur les équipements chez les clients ou à distance ; - Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative dans le respect des procédures internes ; - Effectuer les réparations, réglages, essais et remises en service des installations ; - Accompagner les clients dans la prise en main, l'utilisation et l'optimisation des équipements ; - Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer la traçabilité des actions menées ; - Identifier les besoins complémentaires et remonter les informations utiles aux équipes internes ; - Collaborer avec les services techniques, logistiques et commerciaux pour garantir une qualité de service optimale ; - Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et des engagements de délais. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire et sa relation client. PROFIL : Pour réussir sur ce poste de Technicien(ne) SAV, vous justifiez d'une première expérience significative sur une fonction similaire en maintenance, installation, dépannage ou service après-vente dans un environnement technique. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans laquelle votre expertise terrain, votre sens du service et votre autonomie seront pleinement valorisés. Nous recherchons un profil disposant des qualités et aptitudes suivantes : - Formation technique de type Bac Pro, BTS ou DUT en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme, maintenance des équipements ou équivalent ; - Expérience en diagnostic de pannes, maintenance préventive et curative, ainsi qu'en intervention sur site client ; - Bonnes connaissances en électromécanique, mécanique, électricité industrielle ou automatismes, selon votre parcours ; - Capacité à lire des schémas, comprendre une documentation technique et appliquer des procédures d'intervention ; - Aisance dans l'utilisation des outils informatiques pour le reporting et le suivi des interventions ; - Sens du service client, qualité d'écoute et capacité à représenter l'entreprise avec professionnalisme ; - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion de vos interventions et de vos priorités ; - Réactivité et sang-froid face aux situations de dépannage ou d'urgence ; - Goût du terrain, esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés ; - Permis B indispensable si des déplacements sont à prévoir dans le cadre des interventions. Au-delà des compétences techniques, nous serons attentifs à votre posture, à votre fiabilité et à votre capacité à instaurer une relation de confiance durable avec les clients comme avec les équipes internes. Votre implication et votre sens des responsabilités seront des atouts essentiels pour réussir durablement dans cette fonction.