Vous aimez résoudre des problèmes techniques, aider les utilisateurs et faire avancer les choses vite et bien ? Rejoignez une entreprise où votre expertise en support informatique fera vraiment la différence. Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous sommes experts du recrutement CDI, CDD et Intérim pour les fonctions techniques, support et IT. Notre approche sur-mesure, notre écoute active et notre réactivité font notre force. Rejoignez une entreprise clermontoise en plein essor, spécialisée dans le développement de solutions logicielles à destination des professionnels. Dans un environnement à taille humaine et à la pointe de la technologie, vous intégrerez une équipe support qui joue un rôle central dans la satisfaction des utilisateurs. Vos missionsSupport niveau 1 et 2 utilisateursDiagnostic incidents, priorisation, résolutionGestion des ticketsInstallation, configuration et maintenance postesMise à jour base de connaissances Pré-requisMaîtrise Windows 10/11, Office 365Bon niveau diagnostic matériel Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un éditeur de logiciels solidement implanté à Clermont-Ferrand depuis , dont les solutions sont utilisées par des milliers d'établissements en France.Vous évoluerez dans un service support structuré, bienveillant et reconnu comme un levier de satisfaction client. Le matériel mis à votre disposition est moderne, les procédures sont documentées, et vous aurez accès à un parcours d'intégration dès vos premiers jours.Au-delà du poste, c'est une entreprise qui valorise l'humain, les échanges directs, et la montée en compétences.Vous serez encouragé(e) à être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et services. Rejoignez Lynx RH Clermont-Ferrand et boostez votre carrière dans une entreprise à la pointe. Cliquez sur "Postuler" et démarrez une nouvelle aventure professionnelle !  Profil recherchéBac+2 informatiqueMinimum 2 ans d'expérienceRigueur, sens du service, esprit d'équipeAutonomie et bon relationnel Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 30000 € par an