La vocation d'ALVERGNAS AUTOMOBILES est de vendre des véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix. Dans le cadre du développement de notre secteur SAV, nous voulons trouver notre Conseiller après-vente automobile H/F sur notre site de Chambourcy. Vous intègrerez une société attachée à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients et avec l'ambition de toujours innover dans son secteur. Votre mission si vous l'acceptez : · Prendre et préparer les rendez-vous clients. · Accueillir les clients et effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures. · Etablir les ordres de réparation et obtenir l'accord des clients sur ces derniers. · Être à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins · Suivre l'avancement des travaux en informant le client · Assurer la relation avec les équipes de l'atelier et du magasin. · Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ. · Etablir la facturation clients. · Assurer la restitution des véhicules au client avec explication des travaux effectués dans le cadre des procédures. · Gérer les réclamations. · Être garant de la satisfaction client. · Promouvoir l'entreprise et les services. · Fidéliser les clients. Vous êtes ... · De formation initiale de type BAC+2 : BTS MAVA, AVA. · Expérience souhaitée, mini 1 ans dans une concession automobile · Exigeant(e) sur la qualité de votre travail et ayant une bonne présentation · Connaissances mécaniques un plus · Vos qualités : Bonne communication, Sens de la relation et de la satisfaction clients, Organisation et Gestion des priorités, Dynamisme, Autonomie. Salaire : à négocier selon votre profil (expérience et compétences dans le domaine) pour 39h/semaine. Vous êtes motivé(e)s, sérieux(se), vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client, rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel