À propos du poste Nous recherchons un responsable ou une responsable Drive pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez en charge de la gestion quotidienne du service Drive, garantissant une expérience client optimale tout en supervisant les opérations et en coordonnant votre équipe. Responsabilités * Superviser et encadrer l'équipe du Drive, en veillant à la motivation et à la performance de chacun(e) * Gérer les opérations d'achats et de réapprovisionnement des produits pour assurer une disponibilité constante * Assurer un service client de qualité, en répondant aux besoins et aux attentes des clients * Organiser le travail de l'équipe pour optimiser le temps de travail et les performances du service * Effectuer des encaissements et gérer les transactions avec précision * Analyser les ventes et mettre en place des actions correctives si nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux * Former et accompagner les nouveaux membres de l'équipe sur les procédures et standards de qualité Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de la vente au détail * Vous possédez des compétences solides en mathématiques commerciales pour gérer efficacement les opérations financières * Vous avez une bonne connaissance des techniques d'encaissement et de service client * Vous êtes capable d'organiser votre temps de travail et celui de votre équipe afin d'optimiser la productivité * Vous avez un excellent sens relationnel et êtes orienté(e) vers la satisfaction client Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre service Drive tout en évoluant dans un environnement stimulant et convivial. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 698,96€ à 2 000,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel