POSTE : Gestionnaire ADV E-Commerce H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au pôle Supply Chain & ADV, avec une vision à 360° sur les opérations, la logistique et le digital et intégré(e) dans une équipe dynamique de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des échanges avec nos clients et fournisseurs internationaux. Vous serez en charge de nos marques partenaires sur notre site e-commerce et marketplace. Vos missions principales : - Gestion et suivi des commandes E-commerce, marketplace , grand compte ( Europe & Asie) - Coordination des expéditions BtoC via la plateforme loigistique - Appui au service client - Traiter des éventuels litiges et réclamations clients - Gestion de la qualité de service de nos partenaires transporteurs - Autres missions transverses : En pleine refonte de notre ERP et en optimisation de nos process e-commerce, participation active à la fluidité des flux entre fournisseurs, entrepôts, clients et plateformes de vente. PROFIL : De formation supérieure, vous avez une expérience réussie dans le e-comerce - marketpalce, idéalement dans un environnement BtoC et retail - Excel perfectionnement (TCD, recherche v) - Une connaissance de Shopify serait un plus - Anglais professionnel Vous savez travailler en multitâches et gérer les priorités . Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec l'analyse des ventes et la relation client. Force de proposition, Curieux et collectif seront les atouts pour ce poste ! - CDI - Temps plein 35h. - Rémunération attractive : 33-35K€ + primes + avantages groupe. - Poste basé Paris - Le pré st Gervais Rejoignez une entreprise en croissance, engagée dans l'univers de la décoration et opérant à l'international. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance dans l'univers de la décoration et à l'internationale, adressez votre candidature et contactez Christelle pour en discuter .-