POSTE : Responsable Qualite Production H/F DESCRIPTION : La Direction Qualité Usine recherche pour le site de Tarare un(e) Responsable Qualité Production (F/H). Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous êtes garant du respect des exigences client, des normes produits et des standards Gerflor. Vous contribuez : - à la satisfaction Client, en mettant en oeuvre et en améliorant les processus de Management de la Qualité et de la Production au sein des UAP dans une culture de prévention - à la compétitivité de Gerflor par une recherche permanente de réduction des coûts de non-qualité. Vous êtes le correspondant privilégié de la force de vente Gerflor pour la prise en charge des problèmes Qualité externes. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurance Qualité opérationnelle Traite les réclamations clients des UAP et met en oeuvre les plans d'actions correctives et préventives. Définit et met en oeuvre les plans de contrôle sur les lignes de production. Intervient dans le traitement des non conformités (supervise l'application des procédures et suit les actions correctives). Participe aux projets de lancement de nouveaux produits Participe aux activités de modification produit / process (maîtrise des risques). Gère et suit les dérogations internes Réalise des audits qualité internes Supervise la formation des opérateurs et s'assure de leur qualification. - Gestion Qualité S'assure de l'application du Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein des UAP et s'implique dans son amélioration (pertinence et efficacité). Participe à la préparation et à l'accompagnement des audits externes. Assure le suivi et le reporting des indicateurs de performance Qualité Effectue des analyses qualité ponctuelles. Réaliser des contrôles de produits semi-fini ou fini - Amélioration continue Analyse les résultats Qualité (IQC, FNC, Dérogation, Stocks Bloqués Qualité, audits Qualité internes, CNQ). Priorise les actions d'amélioration à engager. Animer ou participer aux groupes de résolutions de problème (4D, 8D, DMAIC). Participe et gère la mise en oeuvre des actions correctives / préventives pour éradiquer les causes de dysfonctionnements. Participe au déploiement de la culture Qualité (formation et sensibilisation) - Participe aux actions et appliquer les règles QSEé dans le cadre de ses fonctions. PROFIL : De formation initiale Bac +5 (ingénieur), vous bénéficiez d'une première expérience (3 ans minimum) en qualité opérationnelle dans l'environnement industriel, idéalement en process continu (chimie, papier, plasturgie ) et/ou dans un secteur apprenant (automobile, aéronautique, ferroviaire). Vous maitrisez les outils qualité de type : 4D/PDCA, QRQC, 8D, Analyse Fonctionnelle, AMDEC, SPC / Capabilité, outils statistiques. Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet de communiquer aisément à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à prendre de la hauteur. Vous avez un bon relationnel et êtes orienté client. Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe. Votre esprit d'analyse et de synthèse vous permet de fournir des résultats fiables.