POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la cosmétique dans le cadre d'une formation en alternance en Mastère Commerce Marketing. Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences. Missions principales Gestion du portefeuille clients et développement commercial - Développer les liens avec les clients, les fidéliser et en démarcher de nouveaux sur un secteur régional, national ou international. - Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires, des fournisseurs et des sous-traitants. - Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions. - Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix). - Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale. - Rédiger les offres commerciales et les contrats. - Définir les indicateurs de suivi (bilan technico-économique). - Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation. Gestion et suivi opérationnel des projets - Coordonner la réalisation des projets en assurant l'interface entre les services interne et les clients. - Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction. - Rechercher éventuellement des partenaires et des sous-traitants. - Suivre le budget de ses affaires et en être le garant. - Assurer le suivi administratif des affaires (facturation, paiement). - Suivre les recouvrements et les litiges potentiels. PROFIL :