Description du poste : SAMSIC emploi TARBES recherche, Poste : AGENT(E) D'ESCALE AEROPORTUAIRE (H/F) Type de contrat : INTERIM Vos missions : - Accueillir les passagers - Renseigner sur le différents vols (horaires et services disponibles) - Effectuer les opérations d'enregistrement, d'embarquement, de débarquement - Assurer le respect des procédures et modes opératoires en vigueur lors du traitement de l'ensemble des opérations et s'assurer d'avoir pris connaissance des mises à jour éventuelles. - Assister au briefing/débriefing effectué par les leader. - Assurer la préparation des banques d'enregistrement dans le respect des procédures. - Respecter les consignes liées au traitement des Compagnies. - Gérer les situations d'urgence ou les problèmes imprévus avec calme et efficacité. - Collaborer avec l'équipe pour assurer une coordination fluide des opérations aéroportuaires. - Informer son supérieur fonctionnel et/ou hiérarchique de tout dysfonctionnement relatif au traitement de son vol. - Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Qualifications: - Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus. - Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication. - Savoir être, Ponctualité, Fiabilité, Réactivité, Rigueur, Sens commercial - Capacité à travailler dans un environnement dynamique. - Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés. - Expérience préalable dans le domaine de l'accueil ou du service client est souhaitée. - Connaissance des systèmes informatique liés à l'activité. C'est l'opportunité que vous cherchez ? Envoyez vite votre CV ! N'hésitez plus, contactez-nous ou venez nous rencontrer à l'agence SAMSIC TARBES***32 Place Marcadieu - 65000 TARBES