POSTE : Technicien Support IT - Confirmé - CDI - Clermont-Ferrand H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise clermontoise en plein essor, spécialisée dans le développement de solutions logicielles à destination des professionnels. Dans un environnement à taille humaine et à la pointe de la technologie, vous intégrerez une équipe support qui joue un rôle central dans la satisfaction des utilisateurs. Vos missions Support niveau 1 et 2 utilisateurs Diagnostic incidents, priorisation, résolution Gestion des tickets Installation, configuration et maintenance postes Mise à jour base de connaissances Pré-requis Maîtrise Windows 10/11, Office 365 Bon niveau diagnostic matériel Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre un éditeur de logiciels solidement implanté à Clermont-Ferrand depuis plus de 40 ans, dont les solutions sont utilisées par des milliers d'établissements en France. Vous évoluerez dans un service support structuré, bienveillant et reconnu comme un levier de satisfaction client. Le matériel mis à votre disposition est moderne, les procédures sont documentées, et vous aurez accès à un parcours d'intégration dès vos premiers jours. Au-delà du poste, c'est une entreprise qui valorise l'humain, les échanges directs, et la montée en compétences. Vous serez encouragé(e) à être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et services. Rejoignez Lynx RH Clermont-Ferrand et boostez votre carrière dans une entreprise à la pointe. Cliquez sur Postuler et démarrez une nouvelle aventure professionnelle ! Profil recherché Bac +2 informatique Minimum 2 ans d'expérience Rigueur, sens du service, esprit d'équipe Autonomie et bon relationnel Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 30000 € par an PROFIL :