Description du poste : Vos missions : - Conseiller et vendre aux clients les produits bancaire dans le cadre d'appels entrants et sortants, et d'actions de social selling via les réseaux sociaux - Réaliser le suivi des ventes en vous assurant de la pertinence et de la conformité des ventes réalisées - Fidéliser les clients, par téléphone et via les réseaux sociaux Description du profil : Vous possédez un BAC +2 dans le domaine commercial Vous êtes autonome, organisé, réactif et rigoureux Vous êtes très à l'aise à l'oral et aimez le goût du contact Vous possédez le sens du service client Vous savez être à l'écoute et travailler en équipe Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance