Description du poste : Profil recherché : De formation commerciale (Bac +2 minimum type BTS NDRC, MUC ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce sédentaire ou télévente BtoB. À l'aise au téléphone, vous maîtrisez les outils informatiques et le CRM. Dynamique, persévérant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous aimez relever des défis et atteindre vos objectifs. Description du profil : Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active