Ta mission principale Créer un environnement de travail fluide, accueillant et agréable pour l'ensemble des équipes ChangeNOW. En tant qu'Office & Happiness Manager, tu es un véritable facilitateur du quotidien. Tu aimes rendre service, anticiper les besoins, trouver des solutions et améliorer en permanence l'organisation interne. Ton objectif : permettre à chacun de travailler dans les meilleures conditions possibles tout en contribuant à une ambiance positive et conviviale. Tes responsabilités Vie de bureau & logistique - Assurer le bon fonctionnement quotidien des bureaux et veiller à ce que les équipes disposent de tout le nécessaire pour travailler dans les meilleures conditions. - Gérer les fournitures, équipements, consommables et achats liés à la vie du bureau (snacks, matériel informatique, mobilier, fournitures, etc.). - Piloter les relations avec les prestataires et fournisseurs du bureau. - Être le point de contact privilégié des collaborateurs pour les sujets liés à la vie de bureau et apporter des solutions rapides et adaptées à leurs besoins. - Identifier les irritants du quotidien et mettre en place des actions d'amélioration continue pour fluidifier l'organisation interne. - Créer, formaliser et optimiser des process permettant de gagner en efficacité et en confort de travail. - Coordonner l'organisation logistique des réunions, événements internes et temps forts de l'entreprise. Expérience collaborateurs & onboarding - Piloter l'accueil des nouveaux collaborateurs afin de leur offrir une expérience d'intégration fluide et chaleureuse. - Préparer les arrivées : matériel, accès, installation du poste de travail et coordination avec les équipes concernées. - Être un interlocuteur de confiance pour accompagner les nouveaux arrivants dans leurs premières semaines. - Organiser des moments de convivialité (petits-déjeuners, afterworks, célébrations internes). - Proposer et mettre en œuvre des initiatives favorisant le bien-être, l'engagement et la cohésion des équipes. Communication interne & amélioration continue - Créer et animer des supports de communication interne (newsletter, annonces internes, informations pratiques, vie du bureau). - Être force de proposition pour développer de nouveaux outils ou rituels favorisant le partage d'informations et le sentiment d'appartenance. - Contribuer à structurer et documenter les processus internes afin de faciliter la vie des équipes. Support administratif & coordination IT - Assurer le suivi de l'inventaire et l'attribution du matériel informatique (ordinateurs, écrans, accessoires, téléphones, etc.). - Coordonner les demandes de matériel et les besoins des collaborateurs. - Faire l'interface avec les prestataires externes pour le suivi des demandes et incidents IT. - Maintenir à jour les bases de données internes (contacts, fournisseurs, prestataires, inventaires, documentation). - Apporter un soutien administratif ponctuel aux équipes sur les sujets liés à la vie de bureau. Événements & Sommet ChangeNOW - Participer activement à la préparation opérationnelle du Sommet ChangeNOW 2027 - Être un point de contact clé pour les équipes en amont de l'événement afin d'anticiper leurs besoins logistiques et organisationnels. - Assurer la coordination de certains aspects opérationnels pendant le Sommet et contribuer à la bonne expérience des équipes sur place. - Faire preuve de réactivité et d'un fort sens du service pendant les périodes d'activité intense. Profil recherché Ton profil - Expériences dans les domaines de l'administration, gestion, communication ou événementiel - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office / Google Suite) - Intérêt pour les outils numériques et appétence pour le support IT de premier niveau - Bonne expression écrite et capacité à gérer une communication claire et professionnelle par email - Organisation, rigueur et polyvalence - Intérêt pour les sujets liés à l'impact social, environnemental apprécié. - Anglais niveau B2 (pas une obligation mais un avantage) Soft skills - Sens du service et de l'écoute - Dynamisme et esprit d'initiative - Qualités relationnelles et esprit d'équipe - Créativité et capacité à insuffler de la convivialité au quotidien - Bonne humeur et énergie