POSTE : Agent de Réception en Alternance H/F DESCRIPTION : À la recherche de ton alternance pour septembre 2025 ? Dès septembre prochain, au sein du Campus AFTEC Laval, profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir une formation professionnalisante et diplômante, en bénéficiant d'un Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches ! N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel ! L'ENTREPRISE : Nous recrutons pour notre partenaire, une résidence de tourisme, un Agent de Réception H/F dans le cadre d'un BTS Tourisme en l'alternance pour la rentrée 2025. Cette résidence de tourisme accueille une clientèle française et internationale dans une ambiance conviviale et professionnelle. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. LES MISSIONS : En tant qu'alternant(e) agent de réception, tu participeras à l'accueil des clients et à la gestion des réservations : - Accueil physique et téléphonique des clients - Enregistrement des arrivées / départs (check-in / check-out) - Gestion du planning de réservation - Renseignements touristiques et recommandations locales - Facturation et encaissements - Traitement des mails et demandes spécifiques - Contribution à l'image de marque de l'établissement L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS : Etre titulaire du Bac ou autre titre de même niveau validé LA RÉMUNERATION : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage. Tu te reconnais dans la description de ce poste ? N'attends plus et rejoins notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences ! PROFIL : - Préparation d'un BTS Tourisme en alternance (1re ou 2e année) - Excellent relationnel, sens de l'accueil et présentation soignée - À l'aise avec les langues (anglais requis, autre langue appréciée) - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, PMS hôtelier si possible) - Dynamique, autonome et organisé(e), avec l'envie d'apprendre