POSTE : Vlp H/F DESCRIPTION : VLP (H/F) MISSIONS ET ACTIVITES : Proposer et vendre par téléphone les produits : - En vue d'atteindre les objectifs commerciaux fixés et de fidéliser les Clients de son portefeuille, applique nos méthodes commerciales en vue d'aboutir à une prise de commande notamment en : o Appelant l'intégralité du portefeuille clients (Clients actifs, Clients en sommeil), o Promouvant les différentes gammes de produits et particulièrement les produits liés aux ventes additionnelles, challenges, o Conseillant les Clients (gamme de produit, conseils de préparation), en tenant compte de leur profil de consommation. Prospecter le secteur géographique : - Applique les méthodes de prospection sur le terrain en vue de déclencher une première commande et donc de développer le portefeuille clients. - Enrichit le fichier clients des informations relatives aux prospects et assure une veille concurrentielle. - Lors des livraisons : propose le parrainage aux Clients livrés et prospecte sur le secteur. Par son action terrain : o Promeut l'entreprise, o Identifie les besoins des prospects, leur présente les produits, les conseille et valorise les offres et services. Assurer la livraison des produits : - Assure de manière accessoire la préparation des commandes et le chargement de celles-ci dans le véhicule. - Garantit le respect de la chaîne du froid dans le respect des procédures. - Prépare sa tournée de livraisons dans un souci d'optimisation à l'aide des moyens mis à sa disposition. - S'engage de manière complémentaire à assurer la livraison des produits vendus en honorant les rendez-vous préalablement fixés avec les Clients en tenant compte de leurs disponibilités. - Fidélise et garantit une qualité de service optimale par un excellent contact commercial. - Est responsable des encaissements et des factures, perçoit les sommes dues et traite les impayés. - Distribue le nouveau catalogue aux Clients. - Visite les Clients en sommeil. - Veille au bon entretien et à la propreté (intérieure et extérieure) du véhicule de livraison ainsi qu'aux matériels confiés (boitier informatique d'encaissement, vêtement de travail). - Rend compte de son activité à sa hiérarchie et en garantit la fiabilité. PROFIL : De niveau CAP ou Bac Pro avec une spécialisation commerciale, ou aptitudes de vente validées ou formation métiers de bouche (cuisine, hôtellerie, boucherie, boulangerie). Une 1ère expérience de ventes aux particuliers, idéalement acquise dans le secteur alimentaire et/ou 1ère expérience en prestation de services aux particuliers. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.