POSTE : Chargé de Planning H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de planning (h/f) pour notre agence située à Saint-Herblain. Ce poste clé est au coeur de nos relations clients et de nos équipes techniques. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de l'organisation des interventions et de la satisfaction client. Vos missions incluent : - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants et sortants, analyse des besoins et contraintes des clients. - Gestion et optimisation du planning : organisation des tournées des équipes en tenant compte des impératifs clients et des localisations. - Coordination avec les équipes : préparation des dossiers administratifs et transmission des informations aux équipes techniques. - Suivi administratif : dispatching des camions, suivi des chantiers, mise à jour quotidienne du planning et reporting. - Satisfaction client : communication fluide pour comprendre les attentes et respect des délais. Profil recherché : - Bonne aisance relationnelle et capacité d'adaptation. - Gestion du stress et maîtrise du Pack Office. - Expérience similaire ou en agence d'intérim, logistique ou société de nettoyage. Contrat : 3 mois. Temps plein de 35 heures par semaine. Rejoignez-nous et soyez un acteur central dans notre mission de satisfaction client ! mutuelle PROFIL : Nous recherchons un Chargé de planification (h/f) possédant des compétences solides pour optimiser et gérer les plannings de manière efficace. Le candidat idéal doit avoir une maîtrise des outils de planification et démontrer une capacité à travailler sous pression. Le candidat doit posséder les compétences suivantes : Compétences en gestion de projet : Capacité à coordonner et suivre plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais. Communication efficace : Excellentes compétences interpersonnelles pour collaborer avec différentes équipes et assurer une communication fluide. Analyse et résolution de problèmes : Capacité à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces. Maîtrise des outils informatiques : Compétence avancée dans l'utilisation des logiciels de planification et des outils bureautiques. Nous recherchons un profil dynamique, organisé et rigoureux, capable de s'adapter rapidement aux changements et de prendre des décisions éclairées. Une expérience dans un poste similaire serait un atout majeur.