Descriptif du poste:\n\nPoste situé à 10 minutes vers l'ouest de Loudéac.\nLe contexte\nNotre adhérent structure son organisation commerciale et souhaite renforcer le pilotage de son Administration des Ventes (ADV). \nIl recrute un(e) Responsable ADV pour prendre en main, dans un second temps, le management d'une équipe de 16 personnes (commerciaux sédentaires et opérateurs de saisie).\n \nLe poste est conçu en deux phases : une prise de poste opérationnelle pour s'approprier le métier, les outils et le portefeuille, suivie d'une montée en responsabilité managériale.\nVos missions\nPhase 1 - Prise en main opérationnelle (6 à 9 mois)\n* Gestion d'un portefeuille clients d'environ 5,8 M€ de CA\n* Maîtrise des produits, process et outils (SAP, CRM)\n* Immersion dans les enjeux terrain et commerciaux de l'équipe\nPhase 2 - Management de l'équipe ADV\n* Encadrement d'une équipe de 16 personnes (commerciaux sédentaires, opérateurs de saisie)\n* Structuration et animation de la performance commerciale\n* Mise en place de process d'animation et de pilotage d'équipe\n* Garant du niveau de professionnalisme dans la relation client (posture, qualité)\n* Interface avec les services internes (direction commerciale, autres services support)\n* Suivi des indicateurs clés : CA, volumes, marges, litiges\n \nPourquoi ce poste ?\n* Un poste à impact réel sur l'organisation commerciale\n* Une trajectoire vers un rôle managérial complet, avec accompagnement à la prise de poste\n* Une équipe en place, avec un potentiel de développement\nConditions\n* Statut : Agent de maîtrise\n* Rémunération : 45 à 50 K€ fixe + variable + intéressement (package -53 K€)\n* Mutuelle prise en charge à 90 %\n* Tickets restaurant 9 € (part employeur 5,40 €)\n* Télétravail : 1 jour possible toutes les 2 semaines\n* Contrat : CDI\n \nACTISS recrute pour ses adhérents.\nActeur reconnu de l'emploi en Centre Bretagne, nous accompagnons les entreprises du territoire dans la recherche de leurs futurs collaborateurs. Pour cette opportunité, vous serez recruté(e) directement par notre adhérent.\n\nProfil recherché:\n\n\nLe profil recherché\n* Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en ADV, commerce sédentaire ou environnement industriel\n* Leadership affirmé, capacité à poser un cadre et à le faire respecter\n* Sens de l'organisation et de la structuration\n* Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse\n* Adaptabilité et capacité de décision\nIntéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.\nKristen,\nEn charge du développement RH