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Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 31 - BALMA
Offre n° 5797375
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
31 - BALMA - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
Description du poste : Samsic Aucamville recherche un(e) téléopérateur dans une entreprise spécialisé dans le textile de running En tant que Téléopérateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client au sein d'une entreprise leader dans le secteur des services. Votre mission principale sera de gérer les appels entrants et sortants tout en assurant un service de haute qualité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour :***Accueillir les clients avec professionnalisme et empathie.***Répondre aux questions et demandes d'informations de manière précise et efficace.***Assurer le suivi des appels et des dossiers clients.***Participer à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.***Contribuer à la fidélisation des clients en offrant une expérience remarquable à chaque contact.***Gérer les mails entrants***Ce poste vous permettra d'acquérir une expertise dans les métiers des téléservices et d'évoluer au sein d'un environnement dynamique et stimulant. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Qualités recherchées :***Excellentes compétences en communication.***Capacité à travailler efficacement en équipe.***Grande faculté d'adaptation.***Sens du service client développé.***Maîtrise des outils informatiques.***Aisance relationnelle *
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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