Rattach(é)e au Chef d'agence vos missions seront les suivantes : - Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence. - Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants (à 50%) - Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise. - Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients. - Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements. - Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique. - Réceptionner les appels téléphoniques et émissions. - Saisir les mouvements de stocks. - Préparer les remises en banque liées aux ventes. Cette liste n'est pas limitative. De formation BAC +2 en commerce ou en gestion, vous bénéficiez de cinq ans d'expériences réussie dans un poste similaire. Vous faites preuve d'adaptabilité auprès d'interlocuteurs variés. Vous savez être à l'écoute et être force de persuasion. Vous avez une aisance relationnelle et d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes organisé. pour une mission d'intérim de 3 mois avec possibilité de prolongation à pourvoir au plus vite. Rémunération 26/28kEUR