POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller (H/F) Vos missions : -Assurer un support téléphonique de niveau 1 sur la facturation électronique -Être le premier interlocuteur des clients et répondre à leurs demandes courantes -Identifier les sollicitations nécessitant une expertise complémentaire et les orienter vers le support de niveau 2 -Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client -Contribuer à la qualité de service en assurant un traitement rigoureux des sollicitations Profil recherché : -Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec 1 an minimum d'expérience en relation client à distance OU d'un Bac +4/5 avec 6 mois minimum d'expérience en relation client à distance (centre d'appels, support téléphonique) -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) -Rigueur, sens de l'organisation et orientation client -Excellentes qualités de communication (oral & écrit) -Capacité à collaborer et à s'adapter -Anglais niveau intermédiaire apprécié Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience dans l'univers du support client et souhaitez rejoindre un environnement stimulant ? N'hésitez pas à me contacter en message privé pour en savoir plus. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-08-2026 Durée : 3 mois PROFIL :