Mon client recherche un Product Owner - Solutions Collaboratives pour une mission freelance à Paris ou Lille. Positionné face à l?ensemble des employés de l'entreprise, le Product Owner fera partie intégrante de la Squad Contact-Center & Collaboration . Il aura la charge du recueil du besoin (AMOA), de la conception fonctionnelle macro et micro avec les développeurs et les key users. Il animera une communauté de Key Users afin de formaliser les besoins, mais aussi de créer une dynamique collective autour des usages de la solution, et la communication associée. Le PO présentera de manière régulière les nouveautés ainsi que des conseils au travers de différents canaux de communication (Webinaire, Mail, Video, Formation ?) Le poste repose sur 5 axes : Opérationnel : travaux de PO sur chaque release, priorisation des besoins et découpage en epics / story avec l'équipe de développement pour les évolutions specifiques. Stratégique : identification, formalisation et partage de la vision et évolution du produit et des usages Organisationnel : Transformation agile du Squad. Fonctionnelle : participation à la définition des besoins, animation et communication de la roadmap et des évolutions. Montée en maturité des utilisateurs sur l?utilisation et appropriation des outils. Gouvernance : mise en place de la gestion de produits et des versions par plateforme. Vos objectifs sont : S?assurer que l?ensemble des key user sont identifiés et cartographiés Mise en place d'une communauté et de l'animation associée Mise en place d?un process de recueil des besoins et évaluation de leur pertinence, et de leur priorisation avec les key users. S?assurer que l?élaboration d?une vision produit / release s?inscrit toujours dans une optique globale et bird eye des process métiers S?assurer que les releases priorisent la valeur métier la plus forte S?assurer de la qualité de ce qui est livré, ainsi que de l?accompagnement client (formation, documentation ?) Participer au support vis-à-vis des différents canaux de communication. Formaliser documentations utilisateurs, demandes, méthodes, processus et tests Implémenter un suivi de la satisfaction client Mettre en place la gestion (process, KPI) sur les usages des outils Participer à l?évolution de la plate forme et des outils collaboratifs Profil candidat: Vous avez de l'expérience en tant que PO / PM dans les environnements Collaboration/Digital Workplace. Vous avez un background technique. Compétences informatiques : Visio Conference : Expert Webex / Nextcloud / Sharepoint : Expert Compétences fonctionnelles : Rédaction de Cahiers des Charges : Expert Community Manager : Expert Communication Interne : Expert Langues : Anglais courant