POSTE : Technicien Informatique N1 - N2 H/F DESCRIPTION : Actual Talent Metz recherche pour son client , un Technicien Informatique N1/N2 H/F dans le cadre d'une mission de 3 mois sur le secteur de Metz. Informatique Complémentaires: - Localisation : Metz - Salaire 2300 à 2400 euros brut / mois + 13 ème mois + primes vacances - Démarrage mi Aout Dans le cadre d'un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées: - Support Utilisateurs : Gestion des tickets N0/N1 sur ServiceNow, suivi des incidents et assistance aux utilisateurs sur deux SI différents. - Déploiement : Préparation et installation du matériel (PC, mobiles, imprimantes) et mise à jour du parc (Windows, Office 365). - Infrastructure : Administration de base Active Directory (comptes, droits, groupes). Compétences Techniques : - Environnements : Windows 11, Windows Serveur, Active Directory, VPN Forticlient. - Bureautique : Maîtrise de Microsoft Office 365 (Teams, Outlook, Office). - Outils : ServiceNow (Ticketing), BeyondTrust (Prise de main à distance). - Réseau : Connaissances de base (VLAN, DHCP, DNS). Tickets Restaurant PROFIL : Profil recherché: - Diplôme Bac +2 en informatique et expérience significative en support/helpdesk. - Windows 11, AD, Microsoft 365, VPN, ServiceNow, Intune. - Autonomie, rigueur, sens du service et capacité d'analyse.