RESPONSABILITÉS : ACTUA COLMAR recherche pour son client basé dans le secteur de Munster (68), un Assistant administratif et chargé d'accueil F/H Poste à pourvoir en CDI – Temps plein Sous la responsabilité du Responsable de Site et en lien fonctionnel avec la direction, vous occupez un rôle polyvalent mêlant accueil, assistance administrative et vente en boutique. Vos missions : Accueil & Standard • Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (clients, prestataires, institutionnels). • Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, présentation). • Expliquer les consignes et procédures de sécurité liées au site. • Identifier et équiper les visiteurs en EPI si nécessaire. • Gérer les appels téléphoniques et assurer la mise en relation avec les bons interlocuteurs. • Réaliser diverses tâches administratives : classement, saisies, enregistrement des visiteurs, gestion des tickets repas. • Gérer la distribution du courrier et des colis. Vente en Boutique – Magasin d'Usine • Accueillir et conseiller les clients sur les produits, leur composition et leur utilisation. • Effectuer les encaissements et les clôtures de caisse. • Signaler les besoins en réassort et mettre les produits en rayon. • Enregistrer les sorties de produits destinés aux cadeaux clients. • Participer aux inventaires. Assistance Administrative • Éditer les commandes à expédier et les listes transmises par le service ADF. • Demander les libérations de produits auprès du service qualité. • Mettre à jour le classeur des commandes. • Organiser les transports (Ziegler) et gérer les expéditions TNT avec contrôle des factures. • Assurer le classement et l'archivage des dossiers de commandes. • Gérer les commandes de matériel de bureau. Polyvalence & Autonomie • Respecter les procédures et instructions en vigueur. • Proposer des améliorations pour optimiser l'organisation. • Gérer les priorités en autonomie. Responsabilités • Représenter l'image de l'entreprise auprès des visiteurs. • Garantir la bonne gestion des encaissements du magasin. • Être suppléé(e) par les équipes internes en cas d'absence. Communication • Collaboration quotidienne avec l'ensemble des services internes et les autres sites du groupe. • Contacts réguliers avec clients, fournisseurs et prestataires. PROFIL RECHERCHÉ : Formation : Bac à Bac+2 dans les métiers de l'accueil, du tourisme, du commerce ou de la relation client. Expérience : Minimum 2 ans. Compétences : • Maîtrise du pack Office. • Utilisation d'un ERP (formation interne prévue). • Anglais requis ; une seconde langue vivante appréciée. • Très bonnes compétences en communication et relation client. Qualités : • Excellente présentation. • Sens du service et du contact. • Rigueur, organisation et polyvalence. Avantages : 13 ème mois