Chargé de Clientèle Assurance en Ligne Production / Commercial - Assurance digitale / Assurtech Localisation : Nantes (poste avec télétravail partiel) Entreprise : Assurtech ou compagnie d'assurance 100% digitale Le poste : MISSIONS PRINCIPALES - Conseiller et souscrire à distance (chat, visio, téléphone) une clientèle de particuliers - Accompagner le client sur l'ensemble du parcours digital, de la souscription à la résiliation - Contribuer à l'amélioration continue des parcours en ligne (retours clients, tests utilisateurs) - Assurer un reporting régulier de l'activité et des indicateurs de satisfaction Profil recherché : PROFIL RECHERCHE - Bac+2/3 assurance ou commerce - Aisance avec les outils digitaux et le multicanal (chat, visio, CRM) - Bon niveau rédactionnel et sens du contact client à distance - Une première expérience en assurtech ou en environnement digital est un plus REMUNERATION & AVANTAGES Fixe brut annuel : 25 000 - 30 000 € brut annuel Variable / primes : Variable 5 à 10 % sur objectifs qualité / satisfaction client Avantages : - Mutuelle prise en charge à 70 % - Tickets restaurant - RTT - Télétravail 2 à 3 jours / semaine - Prime d'intéressement