Qualification de leads et mise à jour CRM / reporting Participation aux rendez-vous commerciaux (présentiel / visio) Suivi et animation d'un portefeuille clients (farming, satisfaction, renouvellement) Contribution aux offres commerciales (devis, présentations, réponses simples) Participation aux actions de relationnel (salons, événements, networking) Prospection & développement commercial (phoning, relances, prise de RDV) Niveau Licence ou Master (commerce / tourisme / business / marketing) Très bon relationnel, punchy, dynamique, orienté résultats À l'aise au téléphone, capacité à convaincre et à relancer Intérêt fort pour le voyage d'affaires et le secteur du tourisme B2B Organisé(e), rigoureux(se), esprit d'équipe Bonne maîtrise Pack Office (Excel / PowerPoint) Compétences appréciées Première expérience commerciale (stage / alternance) Connaissance du secteur agence de voyages / travel management Sens du service + culture client Depuis plus de 50 ans, l'école supérieure de tourisme EFHT forme les professionnels du Tourisme et de l'Accueil de demain. Pour faire face aux évolutions importantes dans le domaine touristique, les professionnels du secteur, entreprises, organisations, collectivités territoriales, sont à la recherche de collaborateurs dotés de nouvelles compétences. Intégrer l'École de Tourisme EFHT, c'est élargir la perspective d'une bonne employabilité. À l'issue d'une formation au tourisme, vous bénéficierez du savoir-faire de professionnels du tourisme. Votre personnalité fera la différence !