HIFI FILTER France recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) Administration Des Ventes ! Vous avez un talent pour la relation client ? Vous êtes organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel ? Vous cherchez un environnement de travail dynamique et stimulant ? Venez rejoindre notre équipe du service ADV France en tant qu’assistant(e) administration des ventes ! Vos missions au quotidien : Le service ADV est au cœur de notre entreprise. En tant que point d’entrée de toutes les demandes, nous collaborons avec l’ensemble des services pour offrir une expérience client exceptionnelle et un service de qualité. * Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail. * Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l’avant-vente à l’après-vente. * Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l’ouverture de comptes. * Gérer les demandes de prix et l’identification simple des produits. * Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée. * Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client. * Gérer le service après-vente, les réclamations clients et les retours marchandises. Et si c'était vous ? * Vous êtes de formation initiale dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. * Vous recherchez un poste varié alliant administratif et commerciale. * Vous êtes dynamique et doté(e) d’un bon relationnel. * Vous aimez travailler dans un climat d’entraide et favoriser la cohésion d’équipe. * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et devenir un membre clé d'une équipe passionnée, dédiée à la satisfaction clients. Les petits plus de travailler avec nous : * Planning flexible sur 39h * Possibilité de télétravail 1 jour/semaine ou semaine à 4.5 jours * Rémunération sur 13 mois * Bonus d’intéressement et de participation * Mutuelle et prévoyance * Tickets-restaurant * Travail sur outil performants et modernes