Description du poste : Rattaché au Responsable Technique, vous intervenez directement chez les particuliers, bailleurs et petits sites tertiaires afin d'assurer le dépannage et l'entretien des installations de chauffage. À ce titre, vous êtes en charge de Réaliser l'entretien annuel des chaudières fioul***Diagnostiquer les dysfonctionnements et rechercher les pannes***Assurer les dépannages et remises en service***Effectuer les réglages et contrôles de combustion***Remplacer les pièces défectueuses***Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements***Renseigner les rapports d'intervention***Garantir la qualité du service et la satisfaction client Une connaissance des chaudières fioul seraient un véritable plus. Description du profil Formation en génie thermique, énergétique ou maintenance***Expérience significative en SAV chauffage***Bonne maîtrise des chaudières fioul***Capacité à diagnostiquer et résoudre les pannes en autonomie***Sens du service client***Permis B obligatoire