POSTE : Technicien Informatique Multisite H/F DESCRIPTION : Assurer la fiabilité du système d'information sur plusieurs sites, c'est garantir la continuité du travail de tous. Chez METALIS GROUP, vous veillez à la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures informatiques du périmètre qui vous est confié. Au quotidien, vous êtes au coeur du fonctionnement des sites : gestion des équipements, supervision du réseau, accompagnement des utilisateurs et coordination avec la DSI Groupe. Vous travaillez en lien direct avec les responsables de site et les prestataires techniques. Vos principales missions couvrent l'ensemble du cycle de vie du système d'information : - Gérer le parc informatique multisite et suivre l'ensemble des équipements - Administrer les réseaux locaux, intersites et les serveurs - Garantir la sécurité, la sauvegarde et la conformité du système d'information - Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs - Gérer les droits d'accès, les comptes et la protection des données - Accompagner les métiers dans l'amélioration continue des outils et processus - Documenter les procédures et assurer le partage des bonnes pratiques - Contribuer à la veille technologique et à l'évolution des infrastructures Ce poste requiert une vision globale et une capacité à agir rapidement sur des environnements hétérogènes. Vous intervenez avec méthode, sens du service et rigueur technique pour garantir la continuité de l'activité sur l'ensemble du réseau METALIS GROUP. PROFIL : Vous aimez comprendre les besoins, résoudre les incidents et rendre les systèmes plus fiables. Vous savez prioriser et gardez une approche méthodique dans vos interventions. Compétences techniques attendues : - Maîtrise de Windows 10/11, Windows Server, Active Directory et GPO - Solides connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewalls - Sécurité : antivirus, sauvegardes, MFA, durcissement des postes - Outils : GLPI, Office 365, Azure AD, outils de déploiement, solutions de sauvegarde - Virtualisation : Hyper-V et/ou VMware - Compétences en support et diagnostic matériel/logiciel selon une approche ITIL Qualités personnelles : - Autonomie et disponibilité dans la gestion multisite - Rigueur et sens des priorités - Communication claire avec les utilisateurs et la direction - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents complexes - Adaptabilité dans un environnement en évolution - Curiosité et intérêt marqué pour les nouvelles technologies Formation et expérience : - Bac +2 minimum (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) - Expérience de 2 à 5 ans en support et gestion de parc - Expérience multisite ou en PME appréciée - Anglais professionnel requis à l'écrit et à l'oral