RESPONSABILITÉS : Lieu de travail : SSE - Bâtiment l'Oxygène - Campus 1 - Caen Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité directe du Directeur du SSE et de l'agent comptable de l'université. Missions : Accueil physique et téléphonique des étudiants / patients (Certains usagers du centre de santé pourront ne pas être des étudiants) Gestion du dossier administratif de l'usager Gestion de la salle d'attente Facturation et télétransmission des actes de soins Prise de rendez-vous pour les étudiants Collecte et transmission des informations nécessaires à la bonne prise en charge de l'étudiant Conditions particulières d'exercice : Horaires aménageables selon les besoins du service et les amplitudes d'ouverture de celui-ci. PROFIL RECHERCHÉ : Catégorie d'emploi : C Diplôme requis : Diplôme dans le domaine du secrétariat. Compétences requises : Connaissances Connaissances de l'environnement et du vocabulaire médical Connaissances des principes du secret professionnel Connaissances des mesures d'identitovigilance Connaissances en anglais appréciée Compétences opérationnelles Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale Compétences informatiques (matériel, réseau, logiciels et applications spécifiques, messagerie) Capacité à mettre en forme des notes, des documents relatifs à son domaine de compétence Compétences comportementales Sens de l'accueil et de la communication Rigueur et fiabilité au niveau des réponses apportées Ponctualité et assiduité Sens du service public Capacité de travail en équipe Capacité d'écoute Devoir de loyauté par rapport à l'institution Sens de l'organisation Sens de la confidentialité Conditions de recrutement : Poste à temps complet, ouvert uniquement aux contractuels (CDD) Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Poste à pourvoir : dès que possible, jusqu'au 31/08/2026 Date limite de candidature : Avant le 25/05/2025