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- Détail de l'offre 5856104
Responsable qualité et relation client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 30 - CHUSCLAN
Offre n° 5856104
Responsable qualité et relation client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
30 - CHUSCLAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 mai 2024
Descriptif du poste: Vous serez en charge du suivi qualité et de relations clients au sein de la laverie ATOLL sur le site du CEA Marcoule Suivi des demandes clients internes (installation CEA Marcoule) Suivi des demandes clients externes (ORANO Tricastin, Melox, CEA Cadarache, CEA Saclay) Suivi des réclamations et animations des plans d'activités associés Réalisation, suivi, analyse et présentation d'une enquête de satisfaction auprès de l'ensemble des clients Réalisation d'un plan d'actions suite aux résultats de l'enquête de satisfaction Préparation, planification et animations de sessions de sensibilisation des correspondants linge Suivi des demandes d'approvisionnement en linge Suivi du fournisseur de linge du CEA sur l'aspect qualitatif (respect des exigences techniques) et quantitatif (suivi des inventaires, contrôle croisé) Profil recherché: Débutant accepté Poste en CDI , assimilé cadre BAC +2 à BAC +5 aisance informatique et Rédactionnelle Qualité et savoir être : - Rigueur - Proactivité et autonomie - Gestion des priorités - Aisance relationnelle et qualités communicationnelles - Esprit d'équipe - Sens du service 13ème mois, panier repas, mutuelle prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur jour de congés enfants malades rémunérés formations internes
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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