Description du poste : Vos missions: - Assister la responsable du service prévention et recouvrement et effectuer le secrétariat du service prévention et recouvrement. - Gérer l'agenda de la responsable prévention et recouvrement et effectuer les prises de rendez-vous. - Accueillir téléphoniquement et physiquement les interlocuteurs du service en leur apportant un premier niveau de réponse et en les orientant si nécessaire. - A la demande de la responsable prévention et recouvrement, rechercher des informations, préparer des dossiers et mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité du service prévention et recouvrement. - A la demande de la responsable prévention et recouvrement, contrôler, établir et rechercher des documents (reporting et extractions mensuelles...) - Réaliser le traitement du courrier du service prévention et recouvrement et s'assurer du respect de l'engagement de service. Gérer l'archivage documentaire du service prévention et recouvrement. - Effectuer les contrôles avant quittancement et alerter le service gestion locative des éventuels dysfonctionnements Horaires jounée : 35h semaine Description du profil : Compétences téléphoniques : à l'aise au téléphone, avec un sens de l'accueil irréprochable. Qualités personnelles : rigoureux(se), organisé(e), autonome et dynamique. Compétences rédactionnelles et relationnelles : capacité à recueillir des informations et à planifier efficacement. Maîtrise des outils Office : bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office.