Descriptif du poste: Description de l'entreprise Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Missions Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un site industriel, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission longue durée, basée à Lagnieu (01). ���� Vos missions - Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs, répondre aux demandes exprimées oralement, par email ou via le service de ticketing Service Now, en assurant la traçabilité des actions. - Assurer le suivi des opérations de maintenance IT locale, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, imprimantes, réseau et serveurs. - Gérer, installer et maintenir le matériel bureautique. - Surveiller et gérer les équipements industriels : palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels. - Administrer l'infrastructure virtuelle sous VMware. - Réaliser les procédures de redémarrage après sinistre. - Intervenir et surveiller le logiciel MES Prisma. Profil recherché: Missions Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un site industriel, un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission longue durée, basée à Lagnieu (01). ���� Vos missions - Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs, répondre aux demandes exprimées oralement, par email ou via le service de ticketing Service Now, en assurant la traçabilité des actions. - Assurer le suivi des opérations de maintenance IT locale, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, imprimantes, réseau et serveurs. - Gérer, installer et maintenir le matériel bureautique. - Surveiller et gérer les équipements industriels : palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels. - Administrer l'infrastructure virtuelle sous VMware. - Réaliser les procédures de redémarrage après sinistre. - Intervenir et surveiller le logiciel MES Prisma. ���� Profil recherché - Connaissance large des systèmes d'information, avec un solide vernis technique. - Familiarité avec le milieu industriel. - Connaissance des normes de sécurité et sensibilité aux risques mondiaux. - Adaptabilité, autonomie et sens de l'organisation. - Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute. - Pédagogie pour accompagner les utilisateurs dans les changements liés aux nouveaux projets informatiques. - Bonne expression écrite et orale. - Curiosité et volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes. Informations complémentaires - Lieu : 01150 Lagnieu - Date de démarrage : ASAP - Durée : Longue durée - Horaires : 8h-16h30 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation