En lien avec le Responsable d'agence, l'assistant commercial, les technico-commerciaux et les équipes atelier, vos missions si vous rejoignez l'équipe : Réception, stockage et préparation des commandes - Réceptionner, contrôler et ranger le matériel, et saisir les entrées fournisseurs dans l'ERP. - Préparer les commandes clients et atelier à partir des bordereaux, listings de préparation et bons de livraison. - Gérer la mise en stock selon les règles de rotation, déclencher les corrections de stock et les relances fournisseurs. - Emballer, expédier, éditer les bons de transport, générer les transferts inter-agences et participer aux inventaires. Vente au comptoir et relation client - Accueillir les clients professionnels au comptoir et par téléphone, et analyser leur besoin. - Vérifier la disponibilité des pièces, prendre et enregistrer les commandes. - Réaliser les demandes de prix fournisseurs, établir les offres, devis, bons de livraison et factures. - Conseiller techniquement les clients et proposer les pièces ou services complémentaires pertinents. - Suivre les commandes, informer les clients, gérer les retours et traiter les réclamations. Confection de flexibles et qualité / sécurité - Confectionner les flexibles clients et atelier : choix du tuyau, tronçonnage, marquage, assemblage, contrôles de sertissage et essais en pression. - Appliquer les procédures internes et les consignes de sécurité liées à la manutention. De formation Bac Pro ou supérieure en logistique, magasinage ou vente technique, vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement associant magasinage et vente comptoir. Vous maîtrisez les fondamentaux du magasinage - Règles de magasinage, d'entreposage, d'expédition et logique de rotation des stocks. - Règles de sécurité liées aux activités de manutention. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion - Utilisation quotidienne d'un ERP, établissement de devis et administration des ventes. - Rigueur dans les saisies, le contrôle et le suivi des commandes. Vous avez le sens du service client - Aisance relationnelle et sensibilité commerciale au comptoir comme au téléphone. - Techniques de vente et de conseil auprès d'une clientèle professionnelle. Vous êtes autonome et organisé(e) - Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations en parallèle. - CACES 3 apprécié ou à obtenir selon les besoins de l'agence. Une expérience en distribution technique, pièces industrielles, hydraulique, mécanique ou fournitures industrielles sera particulièrement appréciée.