Descriptif du poste:\nQuelles seront vos missions ? \n* Assurer l'administration fonctionnelle et le pilotage métier des plateformes Group Management System (GMS) et Business Process Management (BPM). \n* Garantir la gouvernance des plateformes en administrant les workflows, les données de référence, les droits utilisateurs ainsi que les standards d'utilisation. \n* Accompagner les utilisateurs au quotidien en apportant un support fonctionnel, en améliorant leur expérience et en favorisant l'adoption des outils. \n* Recueillir les besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes IT et les éditeurs. \n* Développer et maintenir les méthodes, modèles documentaires, tableaux de bord et indicateurs permettant d'améliorer la performance des systèmes de management. \n* Contribuer au partage des connaissances, à l'animation de la communauté internationale d'utilisateurs et à l'amélioration continue des plateformes. \n* Un programme d'intégration personnalisé conçu pour faciliter les premiers pas dans l'entreprise. \n* La possibilité d'apprendre et de se développer grâce aux formations d'une université interne primée et reconnue, notre Hi! University. \n* Des opportunités de carrière en interne, plus de 25 % de nos recrutements se faisant par le biais de la mobilité interne. \n\nProfil recherché:\nEt à propos de vous ? \n* Vous justifiez d'environ minimum 3 ans d'expérience dans une fonction de Business Systems Analyst, Business Analyst, Product Owner, Application Manager ou dans un rôle similaire orienté outils métiers. \n* Vous avez déjà assuré l'administration fonctionnelle ou le pilotage d'une plateforme métier (Business Process Management, système documentaire, ERP, plateforme Qualité ou équivalent). \n* Vous savez recueillir les besoins des utilisateurs, les traduire en exigences fonctionnelles et travailler efficacement avec des équipes IT. \n* Vous possédez un excellent esprit d'analyse, êtes structuré(e) et appréciez autant la résolution de problèmes que l'amélioration continue. \n* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ainsi que votre aptitude à fédérer autour de nouveaux outils. \n* Une connaissance des systèmes de management (ISO 9001, 14001, 45001 ou 50001), des outils BPM, des solutions de gestion documentaire ou d'outils de Business Intelligence constitue un véritable atout. \n* L'anglais professionnel est indispensable. La maîtrise du français ou de l'allemand est requise.