Descriptif du poste:\n\nÀ la tête du Drive, vous prenez la responsabilité d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, accompagnée de deux adjoint(e)s déjà en place. Votre rôle ne consiste pas uniquement à organiser les préparations de commandes : vous pilotez une activité où la qualité de service, la fluidité de l'organisation et le management de proximité sont intimement liés.\nLe Drive fonctionne bien, mais plusieurs défis restent à relever. L'équipe est débutante, les rythmes d'activité sont très soutenus en fin de semaine et l'enjeu consiste désormais à gagner en rigueur, en anticipation et en coordination avec les autres secteurs du magasin afin de limiter les ruptures et les substitutions.\nManager de terrain, vous partagez naturellement le quotidien de votre équipe. Vous savez alterner présence opérationnelle, prise de recul et pilotage des indicateurs afin d'accompagner l'activité.\n\nEn regardant de plus près vos missions :\nManager, organiser et développer l'équipe Drive\n- Vous animez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, épaulé-e par deux adjointes.\n- Vous organisez les plannings en tenant compte des variations d'activité, particulièrement les vendredis et samedis où se concentre près de la moitié des commandes hebdomadaires.\n- Vous accompagnez les collaborateurs dans leur montée en compétences et veillez à créer un climat de travail responsabilisant.\n- Vous savez recadrer lorsque cela est nécessaire, tout en restant juste, cohérent et exemplaire.\n- Vous favorisez la coopération avec les autres managers du magasin afin de fluidifier le fonctionnement quotidien.\nGarantir une préparation irréprochable des commandes\n- Vous veillez à la bonne organisation des préparations, du contrôle des commandes jusqu'à leur remise aux clients.\n- Vous garantissez le respect des procédures de préparation, des délais et des standards de qualité.\n- Vous êtes attentif-ve au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la chaîne du froid.\n- Vous organisez les espaces de travail afin de faciliter les flux et préserver la productivité des équipes.\nDévelopper la qualité de service\n- Vous placez la satisfaction client au cœur des décisions du quotidien.\n- Vous travaillez avec les managers de rayon afin de réduire les ruptures et les substitutions.\n- Vous analysez les réclamations lorsqu'elles surviennent et me\n\nProfil recherché:\n\nQu'il s'agisse d'un Drive ou d'un rayon alimentaire à forte activité, vous savez qu'une bonne organisation ne repose pas uniquement sur des plannings : elle se construit grâce à un management présent, des décisions assumées et une communication fluide.\n* \nVotre expérience du management vous permet d'installer un cadre clair, d'accompagner des profils variés et de maintenir un bon niveau d'exigence, même lorsque l'activité s'accélère.\n* \nVotre sens de l'organisation vous permet d'anticiper les pics d'activité et de gérer les priorités dans des environnements où tout va vite.\n* \nVous appréciez le travail en transversalité et savez créer des liens avec les autres équipes pour anticiper les besoins, résoudre les difficultés plutôt que de les subir.\n* \nLes indicateurs de performance constituent pour vous des outils d'aide à la décision. Vous savez les analyser et les transformer en actions concrètes.\n* \nVous êtes à l'aise pour prendre des décisions, faire respecter un cadre et accompagner les changements avec constance.\n* \nUne expérience en Drive constituera naturellement un atout. Si vous connaissez déjà les métiers de la grande distribution alimentaire et le management d'équipes opérationnelles, nous serons également heureux d'échanger avec vous.\nCe poste s'adresse à une personne qui apprécie autant l'organisation que le terrain. Vous trouverez au Super U de Vertou un magasin qui laisse de la place aux initiatives, une direction proche de ses équipes et un projet où vous pourrez réellement faire évoluer un secteur stratégique dans les années à venir.\nVous vous reconnaissez dans cette description et ne demandez qu'à en savoir plus ? Alors postulez ! \n \n \n\nRémunération et avantages\n \n \n- Rémunération : 35Keuro à 40Keuro bruts sur 13 mois\n \n- Pime individuelle équivalent à un mois de salaire (conditionnée à l'atteinte des objectifs)\n- Participation\n- Statut agent de maitrise\n \n \n\nProcess et inclusion\n \n \n- 1/ Côté Etincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d'outils et tests pour vous comprendre plus finement)\n \n- 2/ Une rencontre avec la direction du magasin (directrice et gérant).\nLe poste est disponible de suite, mais si ce n'est pas votre cas, nous sommes prêts à vous attendre !\nL'Etincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre seconde nature, vous pouvez compter sur notre objectivité.