Descriptif du poste: Vous êtes un expert des procédés industriels et de l'instrumentation avec une expérience en qualification (SAT) et maintenance dans le secteur pharmaceutique ? Vous souhaitez intervenir en tant que référent technique et accompagner des équipes sur des projets internationaux ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos Missions : En tant que Technicien/Ingénieur Procédés & Instrumentation - Support Technique, vous serez le pilier technique pour les équipes de service sur le terrain et jouerez un rôle clé dans la résolution des problématiques complexes. Support technique expert : * Répondre aux demandes des équipes terrain en apportant des solutions précises et documentées dans les outils internes. * Participer aux réunions clients en tant qu'expert technique et accompagner les équipes lors des interventions critiques. * Escalader les problèmes non résolus vers les spécialistes du support produit (3e niveau) si nécessaire. * Organiser des appels réguliers avec les équipes terrain et les départements PSS pour suivre l'évolution des problématiques techniques. Interventions terrain & qualification : * Réaliser des interventions de qualification SAT, IQ/OQ et assurer la maintenance sur les équipements pharmaceutiques chez les clients. * Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes sur des équipements tels que pompes, vannes et détecteurs. Formation & partage de connaissances : * Assurer des formations techniques (en usine ou sur site) auprès des équipes internes et des clients. * Fournir un support technique transverse aux autres départements (R&D, Qualité, Global Technology & Support). Respect des normes qualité & sécurité : * Appliquer et promouvoir les procédures en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE). * Identifier et remonter les anomalies ou risques potentiels aux équipes concernées. Profil recherché: ✅Formation : Bac +2 à Bac +5 en procédés industriels, instrumentation ou domaine connexe. ✅Expérience : Minimum 3 ans en qualification (SAT) et maintenance dans le secteur pharmaceutique. ✅Compétences techniques : * Maîtrise des PID (Piping and Instrumentation Diagrams). * Expertise sur les pompes, vannes, détecteurs et capacité à effectuer un diagnostic de pannes sur le terrain. * Bonne connaissance des processus de qualification IQ/OQ et des méthodologies de tests industriels. ✅Langues : Anglais courant obligatoire (90 % des échanges). ✅Qualités : Autonomie, rigueur, excellent relationnel, esprit de synthèse et capacité à former. ✅Mobilité : Disponibilité pour 2-3 semaines de déplacement par mois