Descriptif du poste: Tes responsabilités quotidiennes : Accueil & gestion client : * Accueillir chaleureusement les clients (présentiel, téléphone, e-mail) * Identifier, qualifier et dispatcher les demandes vers les conseillers * Assurer la conformité des pièces, relancer les documents manquants * Suivre les dossiers et veiller à la satisfaction client Administratif & direction : * Gérer le planning, les RDV et les besoins quotidiens de la directrice * Maintenir une qualité irréprochable dans le traitement des tâches * Être un appui dans les opérations de gestion et darchivage * Organiser les événements internes (afterworks, réunions) Assurance & patrimoine : * Appui à la gestion de contrats (IARD, mutuelle, délégations de prêt, épargne, retraite) * Suivi des demandes, interface avec les compagnies et les clients * Participer à la dynamique commerciale de lagence Profil recherché: Ton profil (ce qui compte vraiment) Tu as une expérience en assurance ou en gestion administrative exigeante. (Un BTS par exemple) Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu sais aussi prendre du recul et tadapter. Tu maîtrises les outils informatiques (bonus si tu connais déjà des CRM dassurance, et re-bonus si tu excelles avec Excel). Tu as une excellente expression écrite et orale (ça compte pour nous). Tu es chaleureux·se, avenant·e, sans jamais perdre ton professionnalisme Tu aimes les gens, les défis, et les emplois à haute valeur ajoutée humaine. Tu as de l'appétence pour le commerce. Infos clés à connaître : * CDI temps plein 9h-12h30 et 14h-17h30 du lundi au vendredi (1h30 de pause dej) * Salaire : 28 000 à 31 000 / an (plus selon profil) * Pas de télétravail présence au cabinet indispensable * Primes annuelles (qualité, collectif, apport daffaires) * Prime CE : 800 à 900 /an * Formation de 150h en assurance si non déjà validée