POSTE : Chef de Quai Livraison Jour H/F DESCRIPTION : Au coeur de l'exploitation, vous assurez la réussite des tournées. La Blanchisserie Teinturerie Wartner recherche un Chef de quai livraison (jour) pour superviser la préparation et le départ des tournées vers ses clients hôteliers. Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation et une posture de manager de terrain. Vous travaillez au coeur du site, en lien direct avec les chauffeurs, le service expédition et les équipes production. Votre objectif : garantir des départs fluides, ponctuels et conformes aux exigences de qualité du service. Vous veillez à la bonne circulation des informations et à l'application stricte des consignes de sécurité et de propreté. Vos principales responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : - Contrôler la disponibilité et l'état des camions avant les tournées - Prioriser les véhicules selon les horaires de départ et les destinations - Vérifier la conformité des chargements avant chaque départ - Planifier et ajuster le déroulement des livraisons selon les imprévus - Maintenir le quai et la salle des chauffeurs en ordre pendant les périodes creuses - Superviser l'entretien du site et la gestion des déchets - Gérer les incidents en coordination avec les interlocuteurs internes et externes Au-delà de la supervision, vous incarnez la fiabilité du service. Votre présence sur le quai, vos décisions rapides et votre sens du contrôle garantissent la satisfaction des clients et la continuité des opérations. - Poste de jour avec travail les week-ends selon le planning d'exploitation. - Formation à l'organisation et aux procédures internes assurée à la prise de poste PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne qui sait tenir le cap, même quand tout se joue en même temps. Vous faites preuve d'une rigueur exemplaire et d'une véritable posture de coordination. Vous savez fédérer autour des priorités, tout en gardant un cadre clair et professionnel. - Vous avez le sens du service client et veillez à la qualité de chaque départ - Vous communiquez clairement avec les chauffeurs et les autres services - Vous savez recadrer avec tact lorsque les règles ne sont pas respectées - Vous êtes organisé et gérez plusieurs priorités simultanément - Vous faites preuve d'assertivité et instaurez un climat professionnel sur le quai - Vous êtes proactif et trouvez des solutions face aux imprévus - Vous connaissez le transport ou la logistique, ou souhaitez vous y investir Le permis C (Poids Lourd) est exigé afin d'assurer, en cas de besoin, le remplacement ou le dépannage d'une tournée. Votre sérieux, votre sens des responsabilités et votre autonomie garantissent la fiabilité des opérations journalières.