Description du poste : # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! --- # Détails du poste L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Compiègne recherche pour l'un de ses clients un(e) TECHNICIEN SAV Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc. - la gestion des appels téléphoniques clients entrants : assistante technique, retours et réclamations Vous accompagnerez nos clients professionnels dans les domaines suivants : - Déplacement sur chantiers 1 à 4 fois par mois: aide au dépannage, prise de côtes, assistance à l'installation - Hot line technique Bureautique : - Devis, commandes - Traitements, retours et réclamations des clients - Relation avec les fournisseurs Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac Pro ou Bac +2. Une première expérience dans le domaine de l'électronique ou l'électricité serait un plus ! Fortement tourné(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes, vous disposez d'un excellent sens du relationnel. Pédagogue, vous transmettez vos connaissances avec aisance. Votre communication orale est fluide et vous savez vous adapter à divers interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messageries, Excel, ERP, CRM)