POSTE : Chef de Quai H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans la logistique, recherche en CDI un chef de quai (H/F). La personne aura 15 personnes à manager. Les principales missions sont : Chargement/ Déchargement des colis : Préparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions. Contrôler le départ et le retour de livraison des conducteurs. Garantir la bonne exécution du plan de transport expédition. S'assurer que tous les colis soient traités et mis en livraison. Contrôler et enregistrer les colis restés à quai. Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique. Management : Veiller au respect des règles de propreté et de sécurité. Assurer le management opérationnel des équipes dans le respect des procédures de l'entreprise. Garantir une bonne intégration du personnel intérimaire. Relation Client : Prendre des RDV, ou des demandes d'informations complémentaires pour mettre les colis en livraison ou relivraison. Gérer les réponses clients et la sortie des colis des zones d'anomalies. Internes à l'entreprise PROFIL : Issu(e) d'une formation type BTS Transport Minimum de 3 ans dans le transport (idéalement chez un transporteur monocolis) ou la logistique. Maitrise les outils informatiques (Word, Excel, Power Point)