Votre agence DOMINO CARE CLERMONT recherche pour l'un de ses clients un chargé d'accueil donneurs. Vos activités seront : Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...) Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs) Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles Contrat : CDI Nous recherchons des candidats avec les compétences suivantes : Connaître les différents types de don Connaître les règles d'hygiène et de sécurité Avoir le sens de la confidentialité Avoir le sens de l'organisation Savoir utiliser le logiciel médicotechnique relatif à son activité Savoir reconnaître une non conformité, tout dysfonctionnement ou anomalie et le signaler au médecin responsable de l'équipe