<p>Vous aimez le commerce, la négociation et la relation client ? Vous avez envie de contribuer au développement d'un site dynamique et de travailler sur des produits techniques à forte valeur ajoutée ? Ce poste est fait pour vous !</p><br /> <p><strong>Vos missions au quotidien :</strong></p><br /> <ul><br /> <li><strong>Gérer un portefeuille clients en sédentaire</strong> : développement, devis, commandes</li><br /> <li><strong>Prospecter et développer l'activité du site</strong>, en ciblant de nouveaux clients et en valorisant les synergies internes</li><br /> <li><strong>Identifier les besoins des clients</strong>, comprendre leur contexte et leur apporter des solutions adaptées (produits et services)</li><br /> <li><strong>Conduire les négociations et conclure les ventes</strong> dans le cadre de la délégation tarifaire</li><br /> <li><strong>Défendre la marge</strong>, proposer des produits complémentaires et promouvoir les offres à forte valeur ajoutée</li><br /> <li><strong>Établir les devis et organiser les relances</strong>, répondre aux appels d'offres</li><br /> <li><strong>Intégrer les commandes</strong> via EDI, e-commerce ou saisie directe</li><br /> <li><strong>Assurer le suivi du chiffre d'affaires et de la marge</strong>, respecter les encours clients</li><br /> <li><strong>Gérer et résoudre les litiges délicats</strong> avec professionnalisme</li><br /> <li><strong>Participer à la productivité du poste</strong> : mise à jour des données (clients, prix, produits) et utilisation des outils (ERP, CRM, Excel, Google Maps, outils Saint-Gobain, IA…)</li><br /> <li><strong>Collaborer avec les équipes internes</strong> : ordonnancement, production, logistique</li><br /> <li><strong>Participer aux réunions du site</strong> et partager les informations clés avec les équipes commerciales</li><br /> <li><strong>Effectuer des visites clients/prospects ponctuelles</strong> pour renforcer la relation</li><br /> </ul>