La Direction Ventes et Syndic de la SDH recherche son/sa futur(e) alternant(e) ! Votre objectif est de garantir, en lien avec l'ensemble de l'équipe du Service Clients et le service Maîtrise d'Ouvrage, la satisfaction des clients en leur assurant une qualité de service et un accompagnement personnalisé de la signature de leur réservation à la gestion du Service Après-Vente. Vous représentez SD'access auprès de l'ensemble des clients. Vos missions seront :  - Participer à la bonne réalisation du processus de vente de la réservation jusqu'à l'acte de vente et à l'information régulière des clients avec l'ensemble des services concernés  - Informer, accompagner, et suivre les clients du portefeuille dans leur acquisition neuve concernant le suivi de leur projet avec le service Maîtrise d'Ouvrage :Suivi des chantiers, - Gestion, organisation et suivi des TMA des clients, - Gestion, organisation et suivi des différents choix des clients et des invendus, - Organisation et participation aux visites cloisons et livraisons, Gestion et suivi du SAVParticiper à l'amélioration des process et outils de suivi pour répondre aux exigences clients - Vous intégrez une formation de niveau Bac+3 dans le domaine de la vente ou de l'immobilier - Première expérience en immobilier / suivi clients - Maitrise des outils informatiques - Très bon niveau d'expression orale et écrite - Capacité à travailler en équipe - Sens de l'organisation et capacité d'adaptation - Sens des initiatives, autonomie et rigueur - Prime vacances  - Temps de travail hebdomadaire pour un temps plein : 35h - Horaires variables - Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise - Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des indemnités kilométriques vélo si vous préférez pédaler !